FAQ
자주 묻는 질문
피노스토리의 고객센터 번호입니다.
02-535-4991
- 평일 상담시간 : 오전9시~오후6시
- 주말 및 공휴일 : 휴무
① NFC기능이 없는 휴대폰의 경우 먼저 앱을 실행시킵니다.
② 우측 하단의 [신고]플로팅 버튼을 터치해줍니다.
③ 이후 사진 촬영 모드에서 현재 내 상황을 알릴 수 있도록 현장 사진을 촬영합니다.
④ [구조요청]버튼을 터치하면 119로 전화 연결 됩니다.
연결되는 동안 내 위치를 확인하여 신속한 구조가 될 수 있도록 합니다.
또한 신고시 나와 연결된 가족들이 앱을 통해 상황을 파악할 수 있기 때문에 외부의 조력을 얻을 수 있습니다.
세이프티씰은 1) 제연마스크, 2) 비상탈출 펀치, 3) 안전벨트 커터로 구성되어 있습니다.
'비상탈출 펀치'와 '안전벨트 커터'는 보관 방법에 따라 상이하나 반영구적이며
※ 임의로 분해하거나 조립시 성능을 보장하지 않습니다.
'제연마스크'는 권장 사용기한은 2년입니다.(기능이 최적으로 유지되는 상태)
※ 단, 제연마스크와 필터의 보호필름을 제거한 경우 위급한 상황에서 사용하실 수 없습니다.
반드시 위급상황에서만 사용해주세요.
세이프티씰은 최소의 비용으로 최적의 기능을 보유한 제품입니다.
유효기간을 늘리게 되면 제품의 사이즈가 커지거나 원가의 상승으로 제품 단가가 많이 상승합니다.
추후 프리미엄 버전 상품을 별도로 출시할 계획을 가지고 있습니다.
앞으로 더 많은 연구 개발을 통해 더 좋은 성능으로 발전하겠습니다.
※ 현재 구글 플레이스토어 및 애플 앱스토어에서 앱을 다운받아 좀 더 편리하게 제연마스크 교체시기를 관리하실 수 있습니다.
- 구글 플레이스토어 : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pinostory.safetsyI
- 애플 앱스토어 : https://apps.apple.com/kr/app/safetsyi/id1465731690
세이프티씰의 제연마스크는 방독면이 아닙니다.
방독면은 화학작용제, 생물학작용제 등의 방어를 위해 만들어진 장비이며, 최근에는 탄광, 소화 작업시에도 사용되는 장비입니다.
제연마스크는 화재시 골든타임기간 동안 화재연기와 유독가스를 보호하여 대피를 돕는 목적으로 최소 및 최적화하여 제작된 안전도구입니다.
Biomechanics(생체역학)적으로 보면 일반적인 망치로 타격시 어깨와 팔꿈치, 손목의 각 분절이 에너지의 손실을 가져옵니다.
이는 수직이 아닌 대각의 타격점으로 인해 충격에너지가 감소되기 때문입니다.
세이프티씰의 비상탈출펀치는 수직으로 타격하는 방식으로 관절마다 발생되는 에너지 손실을 줄이고 스프링의 힘을 더해주기 때문에 일반 망치보다 좀 더 손쉽게 유리창을 깰 수 있습니다.
또한 특수 열처리된 금속은 한 점에 충격을 집중시켜 충격량을 극대화 시키기 때문에 강화유리까지 깰 수 있습니다.
세이프티씰의 공식 판매처는 주식회사 스토리월드입니다.
스토리월드 공식 쇼핑몰을 통해 세이프티씰 및 앞으로 추가되는 상품들을 구매하실 수 있습니다.
www.storyw.net
세이프티씰의 정식 판매처는 스토리월드입니다.
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※ 스토리월드 고객센터 070-7555-5466
※ 피노스토리 A/S센터 02-535-4991
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http://www.pinostory.com/question
또는 cmo@pinostory.com으로 구매 수량 등을 보내주시면 담당자 확인 후 연락드리겠습니다.